Une fois votre ramassage terminé, pesez vos sacs grâce au pèse-sac fourni dans votre kit. Puis, déposez‑les à proximité d’une poubelle publique.
Faites ensuite l’enregistrement de vos sacs en scannant le code QR présent sur les sacs poubelles fournis ou en vous rendant directement dans votre espace personnel sur le site wakeupcleanup.brussels.
Vous devrez indiquer le nombre de sacs collectés et leur emplacement pour permettre à nos équipes de ramassage de venir les récupérer.
Si vous êtes en équipe, seul.e l’organisateur.rice doit faire l’enregistrement des sacs de toute l’équipe.
En fin de clean-up, l’Ambassadeur·rice dépose les sacs près d’une poubelle publique. Il·elle fait le check-in des sacs via le QR code ou directement sur la plateforme wakeupcleanup.brussels.
Si vous avez organisé un clean‑up en groupe sans être Ambassadeur·rice, un lieu de ramassage a été validé avec nos équipes via le formulaire.
Dès que vous êtes inscrit·e en tant qu’Ambassadeur·rice, vous avez accès à la fonctionnalité « équipe ». Celle-ci vous offre deux choix : rejoindre des équipes d’Ambassadeur·rices ou en créer de nouvelles.
Les équipes sont limitées à 10 personnes. Pour info : au-delà de 10 personnes, nous demandons de remplir un formulaire d’organisation de clean-up étant donné la logistique de ramassage de sacs plus importante pour nos camions.
En tant que chef·fe d’équipe, vous être l’initiateur·rice du clean-up.
Dès lors, c’est vous qui décidez de la date et de l’heure du clean-up, du lieu de rendez‑vous et du statut du clean-up (équipe ouverte ou fermée). Vous pouvez inviter des participant·e·s dans votre équipe.
Le·la chef·fe d’équipe se charge également de l’enregistrement des sacs.
Oui, si vous êtes invité·e par le·la chef·fe d’équipe. Il suffit d’accepter son invitation. Il·elle se chargera de votre matériel de clean‑up. Vous n’êtes donc pas obligé·e de créer un compte.
Vous ne connaissez pas de chef·fe d’équipe ? Dans ce cas, vous pouvez rejoindre une équipe ouverte. Comment ? Vous devez disposer de votre propre matériel de clean-up et donc vous inscrire en tant qu’Ambassadeur·rice de la Propreté afin d’en bénéficier.
Une équipe ouverte permet à d’autres Ambassadeur·rices de rejoindre librement votre clean-up ( max. 10 personnes). Si vous optez pour une équipe fermée, vous choisissez qui vous invitez et n’autorisez personne d’autre à rejoindre votre groupe.
En tant qu’Ambassadeur·rice, vous pouvez commander de nouveaux sacs directement sur notre plateforme dans votre profil.
L’enregistrement des sacs est indispensable. Il permet non seulement d’organiser un ramassage rapide par nos camions, mais également d’avoir une vue sur le nombre de clean-up que vous avez réalisé.
L’enregistrement se fait directement sur la plateforme ou via le QR code inscrit sur vos sacs.
Pour organiser un clean-up, veuillez remplir le formulaire de demande en ligne sur wakeupcleanup.brussels
Assurez-vous de nous envoyer votre demande au moins trois semaines à l'avance pour permettre une planification adéquate.
Tout ce dont vous avez besoin ! Nous vous prêtons des pinces, des gants, des sacs-poubelle et des gilets de sécurité.
Non. Le prêt de matériel de clean-up et son organisation sont totalement gratuits.
Pas totalement. Bien qu'entièrement fonctionnel et sécurisé pour les adultes, notre matériel n'est pas spécifiquement adapté aux très jeunes enfants. À titre d'exemple, les pinces mises à disposition peuvent présenter une certaine difficulté d'utilisation pour un public jeune, étant donné qu'elles sont conçues avec des dimensions plus adaptées aux adultes.
Nous avons toutefois des gilets et des gants taille enfant.
Votre matériel de clean-up sera disponible trois jours ouvrables avant le clean-up à l'accueil des bureaux de Bruxelles‑Propreté situés au 12 avenue de Broqueville.
Non, la livraison du matériel n’est possible que dans des cas exceptionnels.
Oui. Le ramassage de vos sacs peut être effectué un jour férié en fonction des disponibilités de nos équipes. Contactez-nous pour discuter des détails.
Oui, il suffit de nous communiquer à l'avance les lieux et horaires précis des dépôts des sacs-poubelle pour chaque point. Cela nous permettra de planifier le ramassage avec nos camions.
Nous préconisons de ne pas ramasser les encombrants. Nous vous conseillons de les signaler via l'application Fix My Street.
Non malheureusement, nous ne proposons plus d'animations. Cependant, nous pouvons vous fournir de la documentation éducative pour vous aider à sensibiliser les participant·e·s.
Nous avons un mémo-tri avec des images des déchets répertoriés selon la couleur des sacs (bleu PMD et blanc résiduel). Nous pouvons vous l’envoyer si vous en faites la demande.
Les pinces et les gants doivent être rapportés au plus tard deux jours ouvrables après le clean-up dans les bureaux de Bruxelles‑Propreté, avenue de Brocqueville. Si vous avez besoin de prolonger le prêt, contactez-nous savoir ce qui est possible.
Le ramassage de tous les sacs de clean-up est assuré par Bruxelles‑Propreté aux endroits que vous nous aurez signalés. Il est inutile de vous organiser avec la Ville ou la commune pour les sacs blancs.
Oui, vous pouvez jeter les sacs‑poubelle dans vos propres conteneurs si cela vous convient mieux et si l’immeuble dispose d'un contrat avec l’Agence Bruxelles‑Propreté. Il faudra nous en informer lors de la planification.
Votre clean-up est annulé ? Merci de nous informer immédiatement afin que nous puissions ajuster le planning de nos équipes de ramassage !
Oui, nous pouvons soutenir votre clean-up sur plusieurs jours. Veuillez nous fournir les dates précises et l'horaire de dépôt des sacs‑poubelle pour chaque jour.
Oui, les gilets, pinces et gants doivent être rapportés au plus tard deux jours ouvrables après l’événement.
Pour toute question, n’hésitez surtout pas à nous contacter.
Nous sommes là pour vous fournir toutes les informations nécessaires à un clean-up réussi !
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